Met de ingebruikname van het nieuwe produktiecentrum aan de Basisweg in Amsterdam heeft het UWV Document Servicecentrum  een grote professionaliseringslag afgerond. Het servicecentrum is verantwoordelijk voor de centrale verwerking van alle ingaande en uitgaande documentstromen van het UWV. Hiermee behoort het servicecentrum tot een van de grootste en modernste productielocaties in Nederland.

Het servicecentrum verzorgt het printen en couverteren van direct mail en transactiedocumenten en het scannen, indexeren en classificeren van alle post, waaronder brieven en formulieren. Deze werkzaamheden gebeuren voor een groot deel geheel geautomaiseerd en wordt er gebruik gemaakt van slimme 2D barcodes om de processen te bewaken. Het productiecentrum werkt nu volgens het ADF (Automated Document Factiry) concept.

DOCplus heeft de professionalisering van het servicecentrum begeleid, waaronder het efficienter inrichten van de processen, business cases en de aanbesteding.