Technologie trends: Creatie en productie van klantgerichte marketingcommunicatie kan veel goedkoper
Jan 6th, 2011 | By docplus | Category: Klantcommunicatie, NieuwsDat kleur een hogere attentiewaarde heeft en zorgt voor een hogere respons bij klantcommunicatie in vergelijk met zwartwit is al langer bekend. Kleurgebruik voor persoonlijke klantcommunicatie was echter relatief duur waardoor vaak werd gekozen voor drukwerk. De afgelopen jaren is de aanschafprijs en de afdrukprijs voor kleurenprinters echter drastisch gedraaid. De huidige generatie kleurenprinters en multifunctionals hebben bovendien een veel hogere snelheid, betrouwbaarheid en afdrukkwaliteit dan een aantal jaren gelden.
Daarnaast zijn er gebruikersvriendelijke oplossingen op de markt beschikbaar om het proces van de creatie veel efficienter en effectiever in te richten. Hierdoor kunnen communicatieafdelingen zich richten op de primaire werkzaamheden en niet met het actualiseren en verspreiden van brochures e.d. De te realiseren Doorlooptijden en kostenreducties zijn hier
Als gevolg van deze ontwikkelingen is het ook voor kleinere organisaties interessant geworden om bijvoorbeeld marketing en communicatie drukwerk, waaronder diract mail, visitekaartjes , brochures en spec sheets, in eigen huis te produceren en niet uit te besteden bij een externe reproshop. Met de huidige afdrukkosten kan dit goedkoper zijn in vergelijking met een copyshop.
Naast het kostenvoordeel voor de organisatie zorgt het zelf inhuis produceren voor meer flexibiliteit, kortere doorlooptijden en een directe kwaliteitscontrole van het eindresultaat. Sommige printers kunnen zelfs banners afdrukken. Voor marketingafdelingen met strakke deadlines kan dit een uitkomst zijn. Bij hogere volumes of complexe afwerking is een copyshop nog steeds een goede keuze.

Uit onderzoek van InfoTrends blijkt dat MKB organisaties veel bezig zijn met de de kwaliteit van klantcommunicatie. De kwaliteit en resultaat zijn belangrijker dan de extra kosten. Zeker in economisch mindere tijden is het belangrijk om onderscheidend te zijn en de klant op een persoonlijk wijze te benaderen. Kleur kan het verschil maken in de presentatie, bijvoorbeeld ROI en besparingsgrafieken in een offerte. Doordat het promotiemateriaal er professioneel uitziet kan een kleinere organsiatie beter de concurrentie aangaan met grotere aanbieders.
Volgens InfoTrends geeft het onderzoek aan dat steeds meer MKB bedrijven voordelen zien in het intern produceren van marketing en communicatiematerialen en daarvoor een kleurenprinter aanschaffen.
Er zijn nu ook redelijk geprijsde kleurenprinters op de markt waarmee banners (30 x 120 cm) kunnen worden afgedrukt. Hierdoor nemen de mogelijkheden voor interne productie door de marketingcommunicatie afdeling of repro verder toe. Voor verkooporganisaties kan het aantrekkelijk zijn om een ‘PrintLab’ in te richten, een selfservice repro voor productmanagers met een kleurenmultifunctional met niet/vouwunit en een breedformaat printer.

Naast de mogelijkheden om de productie van kleine oplagen marketingcommunicatie in eigen huis uit te voeren is er ook software beschikbaar om het creatieproces veel slimmer in te richten. Hiermee kan de communicatie afdeling de huisstijl bewaken en de proctmanager snel brochures, productssheets of leaflets maken. Tot 70% besparing op DTP kosten én ook in PDF beschikbaar voor online en digitale distributie. Efficiënt en effectief indien er export plaats vindt naar andere landen en de brochures in de taal van het land nodig zijn. Lees ook het artikel 43% besparing op creatie marketingcommunicatie.

Bron: InfoTrends, The Future of the Office Document: 2009 Survey Results.



